الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن المقاسات والشحن والدفع والإرجاع والاستبدال في مرايا.
آخر تحديث:
المقاسات
افتح أي منتج واضغط «مكتشف المقاس»، دخّل طولك ووزنك وهيقولك المقاس الأنسب حسب قصّة القطعة. وفيه جدول مقاسات بالسنتي في صفحة دليل المقاسات.
الملابس بمقاسات عالمية (XS–XXL) والأحذية بالمقاس الأوروبي، وكل جدول فيه المقابل المصري.
الشحن والتوصيل
القاهرة والجيزة خلال ١–٢ يوم عمل، وباقي المحافظات خلال ٢–٤ أيام عمل.
٧٥ ج.م لأي مكان في مصر، ومجاني للطلبات فوق ٢٥٠٠ ج.م.
أيوه، في القاهرة والجيزة المندوب بيستنّى ١٠ دقايق تقيس فيهم، ولو ماعجبكش ترجعه معاه وتدفع الشحن بس.
الدفع
فيزا وماستركارد وميزة وApple Pay وفودافون كاش وإنستاباي والتقسيط مع ڤاليو، والدفع عند الاستلام.
كل المدفوعات بتتم عبر بوابة دفع معتمدة ومشفّرة، وإحنا مابنحتفظش ببيانات كارتك.
الإرجاع والاستبدال
١٤ يوم من تاريخ الاستلام، والقطعة لازم تكون بالتيكيت ومالبستهاش برّه.
بنفس طريقة الدفع خلال ٥–١٠ أيام عمل، أو رصيد فوري في المتجر لو حابب.